Ao longo de todos estes anos implantando CRM, tivemos oportunidade de trabalhar com empresas de todos os tamanhos e dos mais variados segmentos.
Em muitas oportunidades pudemos também acompanhar muitas histórias de sucesso e também algumas histórias de empresas que não tiveram muito sucesso em suas estratégias de CRM.
Neste e-book compartilhamos os 5 maiores erros cometidos pelas empresas que utilizam CRM.