Em tradução livre, omnichannel significa “todos os canais”. Porém, é possível confundir sua função com outros dois termos, multichannel e…
A visita comercial foi marcada e agora você precisa prepará-la, ou ajudar sua equipe de vendas a prepará-la. Para nós,…
Um lead é rotineiramente qualificado até a chegada do grande momento, o fechamento de vendas. Mas até esse momento chegar,…
O divisor de águas anual para a iTFUTURE é o SugarCon. Através dele é possível aprender, desaprender e reaprender mais…
Uma busca rápida no Google é capaz de dizer que o conceito de gamification (gamificação, em português) é relativamente recente…
Toda empresa tem como objetivo facilitar a vida das pessoas, levando-as a um local distante de problemas. Ela pode estar…
Você já deve ter percebido como a base das estórias de super-heróis é parecida. E, também, como a maioria deles…
Caso de sucesso SugarCRM Neste vídeo, Cristiano Paulino, gestor de relacionamento com clientes da Solaris Brasil, conta sua experiência com…
Cada vez mais recorremos a Internet e as redes sociais para coletar informações úteis e relevantes sobre clientes e potenciais…