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Contact Center
Muitas empresas que estão montando suas operações de teleatendimento, constroem seu planejamento considerando especialmente seus processos, tecnologia e perfil de…
Entenda por que escutar sistematicamente as ligações de vendas de sua equipe é fundamental para o sucesso de seus resultados….
Autor: Walter Coelho Impressionante como alguns gestores ainda acham que um contato com seu consumidor deve ter um texto pré-definido…
